ManyChat ist ein Tool, mit dem du einen Facebook Messenger Bot erstellen kannst, um damit dein Marketing, Verkauf und Support über Facebook zu erweitern und zu automatisieren. Außerdem kann das Tool kostenlos genutzt werden.
Was ist ein Bot?
Ein Bot ist im Allgemeinen eine Software, die eine Aufgabe automatisch erledigt, manchmal um einen Menschen zu simulieren oder zu ersetzen. Das ist bei Chatbots der Fall. Leute, die mit einem Chatbot kommunizieren, wissen normalerweise, dass es ein Bot ist, aber gut gemacht, kann ein Chatbot immer noch interagieren, Folgefragen stellen usw., z.B. um Dinge zu bestellen, Fragen zu beantworten etc.
Bots werden auch verwendet, um durch das Internet auf der Suche nach neuen Seiten zu gehen. Suchmaschinen verwenden dafür Suchroboter.
Botnetze werden für Denial-of-Service-Angriffe, Virenverbreitung etc. eingesetzt.
Der Begriff Bot wird also sehr weit gefasst.
Die Komplexität besteht darin, Indaten zu analysieren und daraus Rückschlüsse auf Folgeaktionen zu ziehen, oft in mehreren Zyklen. Ein Suchroboter könnte theoretisch das gesamte nicht-dunkle Internet abbilden, indem er nur den Links folgt. Ein Chatbot müsste sich das ganze Gespräch merken, um zu einem Schluss zu kommen, was der Benutzer will.

Wie funktioniert ManyChat?
Erstelle deinen Bot in nur 2 Minuten – ohne Programmierung
Der visuelle Drag and Drop Builder macht es einfach, deinen Facebook Messenger Bot einzurichten. Keine Programmierung erforderlich – verbinde einfach deine Facebook-Seite mit ManyChat und schon kann es losgehen.
Erweitere deine Messenger-Bot-Abonnenten
ManyChat macht es einfach, dein Messenger-Publikum zu vergrößern, indem es ein komplettes Set von Tools zur Verfügung stellt, um jeden in einen Abonnenten zu verwandeln. Ob du bereits Follower hast oder gerade erst anfängst – für alles ist gesorgt.
Nachrichten an deine Abonnenten senden
Deine Nachrichten sollten gehört werden. Mit 80% Öffnungsraten ist ein Messenger der beste Ort, um das zu erreichen. Das ist 4x besser als bei einer herkömmlichen E-Mail.
Automatisiere dein Messenger-Marketing
Nurture führt direkt in Messenger mit automatisierten Sequenzen. ManyChat sendet Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen oder einer Zeitverzögerung, sodass du dich zurücklehnen, entspannen und höhere Conversions genießen kannst.
Bleibe persönlich mit Live Chat
Bots sind besser mit einer menschlichen Note. Ob Ticketverkauf oder schwierige Supportfrage – der integrierte Live-Chat informiert dich, wenn deine Aufmerksamkeit gefragt ist und macht es dir leicht, mit deinen Abonnenten ins Gespräch zu kommen.
Anleitung & Tutorial
Eine ManyChat Anleitung findest du direkt auf dem offiziellen YouTube Kanal des Chatbots. Dort gibt es sogar einen kompletten Kurs, der eine erste Orientierung bietet und die wichtigsten Funktionen erklärt. Hier das erste Video des Kurses:
Den kompletten Kurs findest du am einfachsten, indem du auf den Button klickst. Du gelangst so zur ManyChat Startseite. Dort musst du im oberen Hauptmenü einfach auf „Free Course“ klicken. So gelangst du direkt zu dem kostenlosen Videokurs. Dieser ist zwar auf englisch, aber die einfache Schritt für Schritt Anleitung ist in ganz kurze einzelne Videoclips aufgeteilt, in denen eine Funktion vorgestellt wird. Dadurch dass alles in den Videos genau vorgemacht wird ist es wirklich einfach, der Einführung zu folgen.
Integrationen
ManyChat ist mit bestimmten Tools kompatibel, sodass du diese miteinander verbinden kannst. Aktuell werden folgende Tools unterstützt:
- Google Sheets
- Shopify
- Zapier
- ActiveCampaign
- HubSpot
- ConvertKit
- MailChimp
- PayPal
- Stripe
- Integromat
ManyChat Deutsch
Häufig wird gefragt, ob in ManyChat Deutsch eingestellt werden kann, um die Benutzeroberfläche in der vertrauten, heimischen Sprache nutzen zu können. Leider geht dies bislang noch nicht. ManyChat ist bis dato ein rein englischsprachiger Dienst.
Templates
Dadurch dass ManyChat so beliebt ist und weltweit sehr häufig genutzt wird, haben sich einige Anbieter auf die Erstellung von ManyChat Templates spezialisiert. Das heißt diese bieten ChatBot Vorlagen an, die man in den Chatbot integrieren kann. Diese haben vorprogrammierte Chatabläufe. Mit Hilfe solcher Templates kann man eine Menge Zeit sparen, da das erstellen solcher Chatabläufe mitunter sehr zeitintensiv sein kann.
Kosten
Die aktuellen ManyChat Kosten erfährst du direkt auf der offiziellen Webseite. Da die Preise sich immer wieder mal ändern können, macht es Sinn, direkt beim Anbieter die Preisliste einzusehen. So ist gewährleistet, dass diese immer aktuell und korrekt sind. Klicke einfach auf den oberen Button oder den Link in diesem Abschnitt, um direkt zum Anbieter zu gelangen.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl deiner Subscriber. Zum Zeitpunkt dieses Berichts beginnen die Preise für ManyChat Pro bei 10 Dollar pro Monat für bis zu 500 Subscriber. Wenn du gerade erst anfängst, Bots für dein Business zu nutzen, dann kannst du sogar mit dem Free Plan kostenlos starten.
ManyChat Free
Das alles ist in der Gratis Version bereits enthalten:
- Unbegrenzte Abonnenten
- CheckBasic Schnellstart-Vorlagen
- 2 Drip Sequenzen
- Zielgruppensegmentierung (10 Tags)
- 4 Growth Tools
- Visual Flow Builder
- Rich Media Konversationen
- Unbegrenzte Broadcasts
- Landing Pages & Web Widgets
ManyChat Pro
Und das bekommst du alles mit der kostenpflichtigen Version ab $10 monatlich:
- Advanced Quick Start Templates
- Unbegrenzt Drip Sequenzen
- Unbegrenzte Audience Segmentierung
- Unbegrenzte Growth Tools
- Sammle Subscriber Daten (Email, Phone #, etc.)
- Verbinde ManyChat mit Facebook Ads
- Sponsored Messages
- A/B Testing
- Advanced Automation
- Integration mit CRM, Email Marketing, und mehr
- Kauf Buttons
- Email Marketing
- 50 kostenlose SMS
Erfahrungen
Diese Erfahrungen haben ManyChat Nutzer bereits gemacht:
Wir haben an einem Tag 254 Bestellungen generiert und einen Umsatz von $23,987.64 über den Facebook Messenger.
Dmitri Nikolakakis (CMO Ape Athletics)
Die Methode war ein großer Erfolg. Indem wir einfach Leads mit unserem Messenger Bot generiert haben, haben wir $1.2 Millionen Dollar Umsatz gemacht.
Austin Kueffner (CEO Alice Digital & Design)
Dank ManyChat habe ich in 4 Monaten Pizza im Wert von $16,000 verkauft.
Matt Plapp (Head ROI Expert – Rapid Fired Pizza)
Nach ungefähr 2 Monaten haben sich unsere Programm Verkäufe verdoppelt und unsere High End Services sind um 74% gestiegen. Insgesamt ist unser Umsatz um ungefähr $250,000 gestiegen.
Jason Swenk (Agendy Growth Consultant)
Es ist ein Game Ganger für kleine Unternehmen, die auf eine Plattform umziehen möchten, die schnell, einfach zu erlernen ist und die Resultate für Kunden liefern kann.
Arri Bagah (CEO von Conversmart)
DSGVO
Da das Thema DSGVO in den rechtlichen Bereich fällt, verweisen wir an dieser Stelle an die Rechtsexperten von eRecht24. Diese haben in ihrem DSGVO Check eine ganze Reihe von Tools und WordPress Plugins getestet, ob diese DSGVO konform sind oder nicht. Dazu wurden alle getesteten Dienste in 3 verschiedene Kategorien eingeteilt:
- Rot: Nicht DSGVO-konform
- Grün: bedenkenlos nutzbar
- Anpassungen notwendig: Anleitung im eRecht24 Premium-Bereich.
Darüber hinaus kannst du dich in dem großen eRecht24 DSGVO Artikel umfassend über das Thema informieren, was Webseitenbetreiber und Unternehmer über die Datenschutz-Grundverordnung wissen müssen.
Alternative
Eine Alternative zu ManyChat ist z.B. ChatBo. Dieser Messenger Bot hat beispielsweise den Vorteil, dass dieser in deutsch ist, da dieser von dem deutschen Online Marketer Torsten Jaeger betrieben wird.
Weiter Alternativen findest du unter diesem Bericht.
Kostenlos
Es gibt sogar eine kostenlose Version. Solltest du ManyChat also erst einmal ausprobieren wollen und mit kleinen Projekten ein Gefühl dafür bekommen, ob ChatBots eine sinnvolle Ergänzung für dein Business sind, dann hole dir einfach einen gratis Account und lege direkt los.
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